Addetto/a all’accoglienza e al front office

La figura professionale di addetto/a all’accoglienza e al front office in uscita dal corso è in grado di organizzare e gestire attività logistiche legate all’accoglienza, alla gestione e al monitoraggio dei flussi di persone all’interno di uffici, strutture ricettive, ecc.

Obiettivi

L’addetto /a all’accoglienza e al front office si occupa di:

  • acquisizione di prenotazioni,
  • accoglienza degli ospiti,
  • gestione dei reclami
  • espletamento delle attività di segreteria amministrativa.

Struttura

Il corso ha una durata di 200 ore ed è strutturato in singoli moduli, interdipendenti tra loro, che permettono l’approfondimento di specifiche tematiche. Nel dettaglio:

  • Il ruolo dell’addetto/a all’accoglienza e al front office
  • Tecniche di segreteria e organizzazione del lavoro
  • Amministrazione e Contabilità
  • Informatica
  • Software Gestionale per la gestione della Segreteria

Destinatari

Giovani pugliesi tra i 15 e i 29 anni, residenti in Italia – cittadini comunitari o stranieri extra UE, regolarmente soggiornanti – non impegnati in un’attività lavorative né inseriti in un corso scolastico o formativo.

Attestato finale

Attestato di Frequenza con profitto.

Indennità di frequenza

€ 1/ora per un massimo di € 200.

Numero minimo di partecipanti

8 

Sede di svolgimento

Lecce, via Umbria 19