OPERATORE/OPERATRICE ai SERVIZI di PROMOZIONE e ACCOGLIENZA

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Corso per

“OPERATORE/OPERATRICE ai SERVIZI di PROMOZIONE e ACCOGLIENZA”

Destinatari

Il corso per operatori di servizi di promozione e accoglienza è rivolto ai giovani che hanno conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado (ex licenza media) con età inferiore a 18 anni alla data dell’avvio delle attività didattiche.

Articolazione e durata

Il corso per operatori di servizi di promozione e accoglienza ha durata triennale per complessive h. 3.200 così articolate:

  • h. 1.100 il I A.S., di cui h. 100 di stage (già completato)
  • h. 1.100 il II A.S., di cui h. 200 di stage; Avviato in data 4 aprile 2022
  • h. 1.000 il III A.S., di cui h. 300 di stage (previsto per aprile 2023)

Il corso prevede una frequenza giornaliera obbligatoria dal lunedì al venerdì dalle h. 08:30 alle h. 13:30.

Figura professionale in uscita

Alla fine del percorso formativo, gli allievi saranno in grado di erogare servizi di prenotazione, check-in, check-out e accoglienza, nonché attività attinenti alla vendita di prodotti e servizi turistici. Nello specifico acquisiranno competenze di amministrazione-contabilità relative ai prodotti/servizi offerti, gestione front-office, emissione biglietti, assistenza clienti e monitoraggio strumenti e macchinari in uso.

Sede di svolgimento

Le attività didattiche si svolgeranno presso la sede di AFORISMA School of Management in via Umbria, 19 a Lecce.

Modalità di partecipazione

Il corso è a numero chiuso. Nel caso in cui le domande di ammissione superassero le 18 unità, si svolgeranno le prove di selezione.
La presentazione della domanda di ammissione potrà avvenire compilando la documentazione richiesta presso la sede di AFORISMA in via Umbria, 19 a Lecce dal lunedì al venerdì dalle ore 09:30 alle 12:30 e dalle ore 14:30 alle 17:30, preferibilmente previo appuntamento, oppure compilando il form di iscrizione raggiungibile dal pulsante in alto a destra.

Agevolazioni e PLUS

  • indennità di frequenza oraria di € 0,50
  • rimborso delle spese di viaggio con trasporto pubblico
  • ammissione diretta al II A.S. a seguito del completamento del I A.S. presso un altro istituto scolastico;
  • svolgimento del tirocinio tra giugno e luglio;
  • servizio di accompagnamento al lavoro o reinserimento scolastico al termine del III A.S.

 

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Avviso Pubblico OF/2019 “Offerta Formativa di Istruzione e Formazione Professionale” – approvato con Determinazione del Dirigente Sezione Formazione Professionale n. 1323 del 21 ottobre 2019 e pubblicato sul Bollettino Ufficiale della Regione Puglia n. 125 del 31 ottobre 2019.
Progetto approvato con graduatoria nella Determinazione del Dirigente della Sezione Formazione Professionale n. 1132 del 23 giugno 2020 e pubblicato sul Bollettino Ufficiale della Regione Puglia n. 96 del 02 luglio 2020.