Il Turismo ha da sempre rappresentato la risposta all’umano bisogno di viaggiare e conoscere nuovi luoghi. Oggi tale bisogno è espresso da un turista attento e selettivo, che vuole vivere soggiorni sempre più esperienziali. A tali esigenze l’offerta turistica deve rispondere costruendo nuove tipologie di soggiorno e “disegnando” nuovi servizi. Fondamentale, pertanto, è la capacità dell’operatori di riuscire a intercettare e interpretare tali esigenze.
Obiettivi
L’obiettivo del corso è quello di fornire competenze comunicative di livello base o intermedio, definito sulla base Quadro Comune di Riferimento Europeo per le Lingue. In particolare:
- Comprendere e utilizzare espressioni familiari di uso quotidiano per soddisfare i bisogni concreti di clienti e addetti ai lavori, come agenzie di viaggio e tour operator, in relazione al territorio e alle strutture ricettive e ristorative;
- Sviluppare competenze di lettura, ascolto e comprensione attraverso supporti audiovisivi e multimediali;
- Presentarne i prodotti tipici, i luoghi e i servizi, fornire informazioni, garantire assistenza;
- Spiegare le caratteristiche geografiche, socio-economiche e storico-culturali del territorio.
Struttura
Il corso ha una durata di 200 ore ed è strutturato in singoli moduli, interdipendenti tra loro, che permettono l’approfondimento di specifiche tematiche. Nel dettaglio:
- Regole grammaticali di base
- Conversazione con il turista
- English for Tourism and Hospitality – UPPER / B2
- Reasons for tavelling
- Hotel Facilities
- Hotel reservation: information and messages
- Dealing with guests
- Travel agencies – getting around
- Eating out
Attestato finale
Attestato di Frequenza con profitto.
Indennità di frequenza
€ 1,5/ora per un massimo di €. 300,00.
Numero minimo di partecipanti
8
Svolgimento
Modalità FAD – Formazione a distanza (ON LINE)